• 東方寶石和其他存儲伺服器/虛擬光碟櫃的區別？
  東方寶石備份還原伺服器是集合了完全備份、檔案備份、異機還原、集中式網路管理和高速磁碟陣列存儲的一體化解決方案。該產品整合了東石科技公司終極備份還原系列的專利技術，備份和還原從此簡單易操作。

• 東方寶石包含了哪些備份和還原軟體？
  東方寶石整合了東石備份還原高級伺服器版的功能。東方寶石可以使用東石備份還原高級伺服器版的所有功能（例如：異機還原），通過管理端備份用戶端電腦到伺服器。管理端可以實現網路管理功能，對網路上的所有電腦同事執行備份、還原系統或者修改設置等。

• 我需要購買東方寶石額外的授權嗎？
  東方寶石無授權限制，因此，您可以配置您認為合適的多個用戶端。

• 東方寶石的容量有多大？
  東方寶石有兩種存儲容量：2TB和4TB。

• 東方寶石的工作溫度是多少？
  32°F到104°F (0°C 到 40°C)，最大工作濕度為90%(非冷凝)。

• 我使用東方寶石作為主記憶體，怎樣才能備份東方寶石？
  如果發生地震、火災、洪水等自然災害，東方寶石主伺服器上的備份資料會通過局域網或者網路自動轉移到遠端的東方寶石副伺服器上。

• 東方寶石支持虛擬機器嗎？
  支持。使用東方寶石，您可以把備份鏡像轉換成VMware檔案格式，並在虛擬機器上執行。

• 東方寶石支持哪些檔案系統？
  支持FAT16/32、NTFS、 Linux Ext2、Ext3和ReiserFS。

• 我如何訂購東方寶石？
  請撥(02)2777-2887電話聯繫我們的銷售部門或是通過以下電子郵件sales@farstone.com聯繫訂購

• 當我想在還原管理器中備份還原網路共用資料夾時，為什麼看不到網路中的電腦目錄？
  1. 我們建議您將電腦工作組名改為預設 “Workgroup”，這樣程式將自動列出所有目錄。
  2. 若您不想修改工作組名，請按照以下說明進行備份還原共用資料夾。
  a. 點擊“網路”頁面上的“映射網路磁碟”。
  b. 進入共用資料夾，輸入用戶名和密碼。
  c. 若您想連接網域中的電腦，您可以輸入網功能變數名稱，用戶名和密碼。 例如：網功能變數名稱 \ 用戶名。
  d. 若是連接到工作組中的電腦，您可以輸入遠端電腦名和用戶名，密碼，例如：遠端 _ 電腦 _ 名字 \ 用戶名。
  e. 完成映射網路驅動程式後，您可以保存備份鏡像到網路資料夾中。

• 我怎樣使用VSS備份資料庫？
  從Oracle 11g版本後開始支持vss。對於11g之前的版本，您需要使用Pre/Post命令列的功能，在備份前停止oracle服務，在備份完成後恢復Oracle服務。請參見如下的詳細腳本：
  Oracle腳本
  *************
  1．請使用如下的批次處理腳本來停止Oracle的通用服務：
  *************
  rem //Stop Oracle service. In "oracleserviceorcl", "orcl" is the "ORACLE_SID" user input during installing Oracle; you should change it according to your actual environment.
  net stop oracleserviceorcl
  rem //Stop Oracle Listening service. "oracleoradb10g_home1tnslistener" need
  to be changed according to your actual environment.
  net stop oracleoradb10g_home1tnslistener
  rem // Stop oracle Console service. "oracledbconsoleorcl" need to be changed according to your actual environment.
  net stop oracledbconsoleorcl
  *************
  2. 請用下面的腳本用於重啟Oracle的通用服務：
  **************
  rem //Start ORACLE service. "oracleserviceorcl" is the actual service name, which need to be changed according to your actual environment.
  net start oracleserviceorcl
  rem //start Oracle Listening service. "oracleoradb10g_home1tnslistener" need to be changed.
  net start oracleoradb10g_home1tnslistener
  rem //start oracle Console service. "oracledbconsoleorcl" need to be changed.
  net start oracledbconsoleorcl

• 我怎樣把備份鏡像轉換成VMware檔案格式？
  在用戶主介面的“工具列”選擇“轉換備份鏡像檔為VMware虛擬磁片格式”。使用這個功能，您就能將保存的完整鏡像轉換成VMware檔案格式。轉換成功後，即可在虛擬機器上執行。參照以下步驟：
  1. 登錄VMware官方網站，安裝VMware虛擬光碟開發套件： http://www.vmware.com/support/developer/vddk/
  2. 在使用者介面左側導航點擊“工具列”，選擇“轉換備份鏡像檔為VMware虛擬磁片格式”功能。
  3. 選擇你想要轉換的備份鏡像。文件副檔名為.sco。
  4. 選擇轉換類型（硬碟分區或者整個硬碟）
  5. 選擇您希望存放轉換後的VMware檔的位置。
  6. 轉換完成後，您可以在之前選擇存放的資料夾找到VMware檔，副檔名為.vmdk。
  7. 您可以參閱VMware使用者指南，插入虛擬光碟到VMware。或者，您可以參照以下步驟：
  a. 在VMware功能表上“檔-新建-虛擬機器”，選擇一個“新”的VMware。
  b. 選擇安裝類型時，請您選擇“自訂”安裝，點擊“高級”。
  c. I在“安裝使用者作業系統”選擇“稍後安裝”。
  d. 在“選擇光碟”中選擇“使用已有的虛擬光碟”。然後選擇“選擇已有的光碟”流覽轉換後的vmdk檔。

• 我怎樣在Windows系統中設置免費的PXE伺服器？
  點擊此處參看詳細步驟。

• 我怎樣把備份鏡像從VMware格式轉換成VHD格式？
  請您從此處下載VMDK到VHDL的檔轉換器，這個檔轉換工具可以把鏡像檔從VMware格式轉換為VHD格式。

“The 3-star Award for Total Backup Recovery® Server–SOFTPLATZ.NET - June, 2011”