壓製虛擬光碟片時，為何無法選擇正確的儲存路徑？

請確認在網路芳鄰之下是否可以在同一個網域(或工作群組)上看見CD-Server的電腦名稱。

若不正常斷電、關機，為何下次開機時硬碟指示燈不停的閃爍，是故障了嗎？

若因斷電或當機而沒有從瀏覽器正常關機，下次重新再連接電源時，硬碟會進行磁碟重組和掃描約10至50分鐘。

我的瀏覽器使用了代理伺服器，為什麼讀取虛擬光碟伺服器的速度比較慢？

在用瀏覽器訪問虛擬光碟伺服器時，請不要使用代理伺服器，這樣讀取速度會比較快。

如果忘記了虛擬光碟伺服器的IP位址，如何透過瀏覽器訪問虛擬光碟伺服器？

可以使用虛擬光碟伺服器的伺服器名稱代替IP位址，登錄後即可查看其IP位址。在虛擬光碟伺服器1.1以後的版本，可以利用伺服器後方面板的Reset鍵，使IP位址恢復出原預設值。

忘記了管理者密碼怎麼辦？

在虛擬光碟伺服器1.1以後的版本，可以利用伺服器後面板的Reset鍵，使管理者密碼恢復出原預設值(預設密碼是空的)。

為什麼透過 "網路芳鄰" 不能存取虛擬光碟伺服器？

請管理者確認SMB服務中 "透過網路芳鄰訪問光碟櫃" 功能是否已開啟。

為什麼透過 "網路芳鄰" 看到的繁体中文檔案名稱是亂碼？

請管理者確認SMB服務中CodePage選項是否設定為正確的語言，要正確顯示繁體中文名稱，CodePage應該設定為Chinese(Traditional)。

哪些類型的光碟片不能透過瀏覽器插片？

DVD和MMMMixed-Mode CD碟片不能透過瀏覽器插片，但可以經由使用者端進行插片。

使用*.*尋找檔案時，為何出現 "無效的檔案名稱…" 的提示訊息？

在使用*.*尋找檔案時，請指定標簽(即光碟櫃名稱)，如此可快速尋找所須之檔案。

為什麼我的虛擬光碟伺服器只有一個光碟櫃？

FS30規格的虛擬光碟伺服器只有一個光碟櫃；FS90則提供多個虛擬光碟櫃。

我的虛擬光碟伺服器上能壓製多少張虛擬光碟片？

FS30規格的虛擬光碟伺服器可以壓製30張虛擬光碟片；FS90規格則可以壓製90張光碟片。

當用瀏覽器讀取虛擬光碟伺服器時，為什麼不能使用滑鼠右鍵？

為了資料的安全性，虛擬光碟伺服器關閉了滑鼠右鍵功能。

虛擬光碟伺服器使用過程中突然斷電，會有什麼影響？

您不必擔心系統會崩潰，虛擬光碟伺服器使用Linux嵌入式作業系統和一些預防措施，可有效的避免此類災難。

我將一台Windows使用者端電腦直接連結虛擬光碟伺服器，甚至可以透過 "網路芳鄰" 讀取伺服器，但為什麼不能用瀏覽器讀取虛擬光碟伺服器？

請按照使用手冊中的安裝步驟進行操作，並且關閉瀏覽器中代理伺服器的設定。

可以多個使用者端同時用虛擬光碟伺服器壓製虛擬光碟片嗎？

可以。但建議在虛擬光碟伺服器負荷較輕的時侯執行此類操作。

登錄虛擬光碟伺服器的Windows使用者端程式，為何沒有壓製虛擬光碟片的功能？

只有以網管者身份登錄才有壓製光碟片的功能。

為什麼用虛擬光碟伺服器的Windows使用者端程式不能登錄伺服器？

請檢查網路狀況是否良好、虛擬光碟伺服器是否已開啟，並請網管者確認SMB服務中 "透過網路芳鄰讀取光碟櫃" 功能是否已開啟。

跨網段讀取時，不能透過瀏覽器讀取虛擬光碟伺服器?

路由伺服器如果沒有開放7979埠，不能登錄虛擬光碟伺服器的 "系統管理" 。如果您使用了防火牆，也請開放7979埠。

虛擬光碟伺服器可以和虛擬光碟共用光碟片嗎？

可以，使用虛擬光碟伺服器之使用者端程式的 "插入" 、 "退出" 功能可以退出虛擬光碟伺服器上的光碟檔案，供虛擬光碟程式使用，或將虛擬光碟壓製的檔案插入虛擬光碟伺服器上使用。

我刪除了一個虛擬光碟檔案，並想再壓製一個同名的光碟檔案，為何出現 "檔案已存在" 的提示訊息？

需要一併刪除 "資源回收筒" 中的虛擬光碟檔案，該檔案才會真正被刪除。

可以多人同時播放虛擬光碟伺服器的電影嗎，DVD影片也可以嗎？

可以，如果您使用的是100M LAN，則虛擬光碟伺服器可以支援30至40個使用者端同時流暢地播放伺服器上的同一部影片。但由於DVD影片的格式，使播放DVD時資料流量相當大，多位使用者同時讀取伺服器可能導致網路頻寬不足，所以不建議多個使用者同時以虛擬光碟伺服器播放DVD影片。